無題ドキュメント
 

ご案内

修理・保証について

保証内容(山ぶどうかごやくるみかご)


1. 1か月以内に通常使用の範囲内で修理が必要になった場合
   ●完全無料で修理いたします。(送料も当店で負担いたします)
2. 1年以内に通常使用の範囲内で修理が必要になった場合
   ●送料(往復)のみのご負担で修理いたします。
3. 必ず事前にご連絡ください。
   (事前のご連絡がない場合や油脂類を塗ったりブラシがけによるものと思われる場合は
   保証適用できない場合があります)
   また、保証適用の修理は極力急ぎますが、個別のケース毎に修理期間をご案内いたします。

修理について(山ぶどうかごやくるみかご)


1. 当店でお買い上げいただいたかごのみ修理を承ります。
2. 修理料金の目安は取っ手が一本に付き3,240円です。
   その他の部位については修理できない場合もあります。
   ご相談いただければ見積もりや修理可否等の判断を致します。
3. 修理期間の目安は約1~1.5か月です。時期によってはそれ以上となる場合もあります。
   (職人さんの繁忙期など)
4. 必ず事前にご連絡ください。基本的にお電話やメールでご説明いたしますが、
   判断が難しい場合等修理箇所の写真等を送っていただくことで受付がスムーズになります。

※ 万一職人さんが引退その他の理由により対応できない場合は他の職人さんにお声掛けしますが、
修理対応が出来ない場合もあります。何卒ご了承下さいませ。

よくあるご質問 Q&A


お電話でのお問い合わせはこちら

店長挨拶

こんにちは!店長の田中です。
私がお電話やメールに対応いたします。
遠慮せずどんどんお問い合わせ下さい♪
実際に手に取る機会が少なく、高価な商品なので当店はとてもお電話やメールによるお問い合わせが多いのです。
初めての方は、まずはご相談下さい。
店長日記では山ぶどうかごなどの入荷情報のみお伝えします。
店長日記(入荷専用)はこちら>>>

広告

営業日のご案内
  • 今日
  • 定休日
  • 臨時休業

下記にメールアドレスを入力し登録ボタンを押して下さい。
山ぶどうかごバッグやくるみカゴバッグが入荷したらお知らせします。

変更・解除・お知らせはこちら

ページトップへ